Front Office Medewerker

Ben je net zo graag als ik met gasten in contact en wil je bijdragen aan de beleving van onze gasten als onze nieuwe Front Office Medewerker? Dat komt goed uit! Ik ben Debby, Duty Manager bij Hotel New York en op zoek naar versterking in mijn team. Om het team compleet te maken zijn wij op zoek naar een nieuwe Front Office Medeweker.

Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk zo leuk. Tijdens de ochtenddienst hou je, je onder andere bezig met:

• Het uitchecken van de gasten;
• Reserveringen controleren en nabellen;
• Ballonnen op de kamer zetten als onze gasten iets te vieren hebben;
• Telefoon beantwoorden;
• De mailbox bijhouden etc.

Tijdens de middagdienst hou je jezelf onder andere bezig met:

• De gasten inchecken;
• Het verkopen van bijvoorbeeld boeken en cadeaubonnen;
• Ook het begeleiden van stagiaires kan tot je werkzaamheden behoren.

Het team bij de Receptie bestaat uit 2 Shiftleaders, 2 Receptionisten, 2 Nachtreceptionisten en 2 Stagiaires. 1 ding hebben wij met z'n alle gemeen namelijk, gastvrijheid zit in ons DNA! Ik heb de meest uitdagende vragen al eens voorbij horen komen en probeer altijd met de gast mee te denken, zo help ik de gasten met de bagage, wanneer nodig bestel ik een taxi en zo zijn er nog een tal van voorbeelden. Naast de administratieve werkzaamheden ben ik ook degene die de leukste tips geeft over Rotterdam, van de beste pizzeria's tot de gezelligste wijnspots. 

Kan ik jou binnenkort verwelkomen voor een sollicitatiegesprek voor de functie als Front Office Medewerker?

Wat biedt Hotel New York jou?

• Betrouwbaarheid: het salaris wordt altijd op tijd gestort!
• Salaris: het startsalaris vanaf 20 jaar is € 15,50 bruto per uur exclusief fooi, vakantiegeld & -uren.
• 40/30 member:
• Overnachten met 2 personen voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de artikelen in de Kiosk van Hotel New York / de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Trainingen en workshops zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid. 
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze dan ook wordt aangenomen!
• Een hotelovernachting bij Hotel New York inclusief diner als jij door je proeftijd bent!

Wat maakt jou de geschikte Front Office Medewerker?

• Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je bent dus een ‘ochtend- / middag- / avondmens’.
• Je bent tussen de 2 tot 5 dagen per week beschikbaar. Hier zal sowieso 1 weekenddag bij zitten.
• We vragen minimaal 1 jaar werkervaring als Front Office Medewerker in een hotel en als wij het mogen uitkiezen het liefst in een bijzonder belevingshotel.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
• Je komt representatief voor de dag, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.
• Je hebt eigen vervoer waardoor je bij een vroege of late dienst nog naar huis komt en dus niet afhankelijk bent van het OV of je collega’s.

Interesse? Solliciteer snel via onze website. Voor meer informatie kan je bellen naar 010-4390580 of stel je vraag nu nog gemakkelijker per WhatsApp op 06-11746431.

Hotel New York vacatures

Hotel New York is gevestigd in het prachtige voormalige hoofdkantoor van de Holland Amerika Lijn, ook wel The Grand Old Lady genoemd.

Op ‘eigen-wijze’ wordt de service, horend bij een 4 sterren hotel, vorm gegeven.

Op de begane grond bevindt zich een groot café-restaurant waar 400 gasten à la carte, uitgebreid of simpel, in alle prijsklassen van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat kunnen eten. Het restaurant is dagelijks geopend tussen 07.00 en 01.00 uur.

De 7 bijzondere zalen van Hotel New York nodigen uit tot een feestje of inspirerend zaken doen.

In oktober 2015 heeft NY Basement haar deuren geopend in het souterrain van Hotel New York. NY Basement is een fine dining restaurant en cocktailbar. Een spannend contrast tussen grandeur en basic. Kleiner, intiemer en exclusiever. NY Basement heeft een eigen ziel en karakter maar ook die vertrouwde gastvrijheid van Hotel New York.

Hotel New York weerspiegelt het ‘eigen wijze’ karakter van Rotterdam en de typische Rotterdamse, nuchtere mentaliteit: IEDEREEN is welkom en moet zich thuis voelen bij ons! Dit geldt niet alleen voor gasten, maar ook voor toekomstige medewerkers. Wij zijn regelmatig op zoek naar enthousiaste, leergierige collega’s in diverse functies die willen werken in een dynamische, uitdagende en inspirerende organisatie. Hotel New York is tevens een erkend leerbedrijf en is altijd op zoek naar leerlingen en stagiaires die op een eigen en unieke wijze het horeca vak willen leren.

Lef, vakkennis en creativiteit staan daarin centraal. Hotel New York is een 24-uurs bedrijf en dus zijn de werktijden flexibel en in overleg af te spreken, zowel overdag, in de avonduren als in het weekend. Als werknemer is het mogelijk om parttime (minimaal 2 diensten per week) te werken. Maar je kunt natuurlijk ook 3, 4 of 5 diensten per week werken. Wil je weten op welke afdeling(en) wij op zoek zijn naar JOU? bekijk dan onze vacatures.

(Wij stellen acquisitie naar aanleiding van onze vacatures niet op prijs)