Medewerker front office

Als Front Office Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten, zowel overdag als in de nacht. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het in- en uitchecken van gasten

  
  

• Het bedienen van de telefooncentrale

  
  

• Het verstrekken van toeristische en algemene informatie

  
  

• Het professioneel afhandelen van vragen en klachten

  
  

• Administratieve werkzaamheden, zoals kasafdracht en geldtransacties

  
  

• Het aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen

  
  

• Het draaien van nachtdiensten wanneer nodig

  
  

• Het actief upsellen van onze hotelproducten en services

  
  

• Werken volgens de IHG-standaarden

  
  

Herken jij jezelf in bovenstaande werkzaamheden? Lees dan verder wat wij jou te bieden hebben.

Wij zijn op zoek naar een representatieve en flexibele collega die:

• Ervaring heeft als hotelreceptionist(e)

  
  

• De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst

  
  

• Graag voor de langere termijn onderdeel wil zijn van ons team

  
  

• Zelfstandig en stressbestendig is, ook tijdens nachtdiensten

  
  

• Gastvrij, communicatief sterk en een echte teamplayer is

  
  

• Flexibel inzetbaar is (avond-, nacht- en weekenddiensten)

  
  

• Affiniteit heeft met de hotellerie

  
  

Crowne Plaza Maastricht is een prachtig hotel in ‘het Parijs van Nederland’. Zonder enige twijfel is Maastricht de meest bourgondische stad van het land. Crowne Plaza Maastricht is een hotel prachtig gelegen aan de Maas. Het biedt een perfecte uitvalsbasis voor een ontdekkingstocht door de historische binnenstad van Maastricht met haar luxe boetieks, chique restaurants en sfeervolle terrasjes.De 174 rijk uitgeruste hotelkamers zijn van internationale standaard, waarvan sommige met een spectaculair uitzicht op de imposante Maas en oude binnenstad.