Stage Front office

Ons hotel, NH Maastricht, ligt net buten het bruisende centrum van Maastricht, naast het congresgebouw MECC Maastricht. Met 277 kamers is NH Maastricht het grootste hotel van de provincie. De bourgondische gastvrijheid van ons team geeft onze gasten altijd het gevoel op nummer 1 te staan. Of je voor werk in het hotel verblijft of een weekendje weg bent met familie of vrienden, van het begin tot het einde van het verblijf is ons streven om onze gasten te laten genieten en zich welkom te laten voelen in het hotel. Werkelijk niets is ons te veel! Dit gevoel heerst ook bij het team onderling. Nieuwe collega's worden snel opgenomen in het team, dat zorgt ervoor dat je jezelf snel thuis voelt. Je wordt gestimuleerd om je kwaliteit verder te ontwikkelen zodat je kunt doorstromen naar een positie die op je lijf is geschreven.

"Gewone dingen ongewoon goed doen" – John, Chef Kok

Wat bieden wij jou aan?

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.

  
  

• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.

  
  

• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.

  
  

• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.

  
  

• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

  
  

Wat zit er voor ons in?

• Heb jij een open persoonlijkheid?

  
  

• En haal jij energie uit het werken met (internationale) gasten?

  
  

• Ben je nauwkeurig, flexibel en beschik je over een perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal?

  
  

• Streef jij altijd naar perfecte service?

  
  

Dan ben jij de persoon naar wie wij op zoek zijn!

Wat ga je doen?
Als Front Office Stagiair ben jij het visitekaartje van het hotel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die noodzakelijk zijn om een Front Office in een hotel succesvol te managen. Je onderhoudt nauw contact met de gasten, beantwoord al hun vragen en verschaft ze van uiteenlopende informatie. Tevens leer je vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling.

Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!

Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.

NH Maastricht is een geweldig uitgangspunt voor zowel business- als leisure guests. Dit 4* hotel ligt centraal gelegen, naast een groot conferentiecentrum en op loop afstand van het centrum van Maastricht. NH Maastricht beschikt over 275 kamers, waaronder diverse suites en appartementen. Het hotel heeft in de bestaansgeschiedenis een aantal beroemde gasten mogen verwelkomen, zoals Audrey Hepburn, Helmut Kohl en U2. NH Maastricht beschikt tevens over twee sfeervolle restaurants en een bar, daarnaast biedt het hotel een spa en fitnessruimte. Kortom, een uitdagende en dynamische werkomgeving!